مقابلة
نظرة عامة
فيما يلي شرح عملي يركز على الأعمال لنوع المستند مقابلة، كما يُستخدم ضمن عمليات الموارد البشرية في دفاتر.
ما هو استخدام نوع المستند "مقابلة" في عمليات الأعمال؟
يُستخدم مستند مقابلة لتنظيم وتوثيق مقابلات التوظيف مع المتقدمين للوظائف.
يساعد هذا المستند فرق الموارد البشرية والإدارة على:
- توحيد طريقة تقييم المرشحين
- تسجيل نتائج المقابلات بشكل منظم وواضح
- دعم قرارات التوظيف بناءً على بيانات موثوقة
- تحسين تجربة المرشح من خلال تنظيم المواعيد والمتابعة
ببساطة، مقابلة هي الأداة التي تنقل عملية التوظيف من الانطباعات الشخصية إلى قرارات أعمال مدروسة.
المتطلبات الأساسية قبل استخدام "مقابلة"
قبل البدء باستخدام مستند مقابلة، يُفضل التأكد من توفر ما يلي:
- وجود طلبات توظيف أو شواغر معتمدة
- تسجيل المتقدمين للوظائف في النظام
- تحديد الأشخاص المسؤولين عن إجراء المقابلات (مثل مسؤولي التوظيف أو المدراء)
- الاتفاق داخلياً على معايير التقييم (مهارات، خبرة، ملاءمة ثقافية، إلخ)
هذه الإعدادات تضمن أن تكون كل مقابلة ذات معنى وقابلة للمقارنة مع غيرها.
سير العمل النموذجي لمستند "مقابلة"
يتكامل مستند مقابلة مع عملية التوظيف على النحو التالي:
ترشيح المتقدم
بعد مراجعة الطلبات، يتم اختيار متقدم مناسب للانتقال إلى مرحلة المقابلة.إنشاء مستند مقابلة
يتم تحديد:- المتقدم
- تاريخ ووقت المقابلة
- نوع المقابلة (شخصية، عن بُعد، تقنية، إلخ)
- القائم بالمقابلة
إجراء المقابلة
خلال المقابلة، يتم تقييم المرشح بناءً على المعايير المحددة.تسجيل النتائج والتقييم
تُسجل الملاحظات والانطباعات ونتيجة المقابلة داخل مستند مقابلة.اتخاذ قرار الأعمال
بناءً على نتائج المقابلة:- الانتقال إلى مقابلة أخرى
- تقديم عرض وظيفي
- أو استبعاد المرشح
السيناريوهات التجارية الرئيسية لاستخدام "مقابلة"
يكون مستند مقابلة ضرورياً في الحالات التالية:
- التوظيف لوظائف جديدة أو بديلة
- التوسع السريع للشركات واحتياجها لعدد كبير من الموظفين
- التوظيف في المناصب الحساسة التي تتطلب توثيقاً دقيقاً للقرارات
- العمل مع أكثر من مدير أو لجنة توظيف لاتخاذ قرار مشترك
- الحاجة إلى الرجوع لاحقاً لتاريخ تقييم المرشحين
اعتبارات مهمة للمستخدمين
عند استخدام مستند مقابلة، يُنصح بالانتباه إلى ما يلي:
- كتابة الملاحظات بموضوعية ومهنية
- استخدام نفس معايير التقييم لجميع المرشحين لضمان العدالة
- تسجيل النتائج فور انتهاء المقابلة لتجنب نسيان التفاصيل
- التعامل مع بيانات المرشحين بسرية تامة
- استخدام نتائج مقابلة كأداة دعم للقرار، وليس كبديل عن الحكم الإداري
باختصار، مستند مقابلة هو حجر الأساس في عملية توظيف منظمة وناجحة، ويمنح الإدارة رؤية واضحة تساعدها على اختيار الشخص المناسب في الوقت المناسب وبأقل قدر من المخاطر.
المعلومات الأساسية
- الوحدة: الموارد البشرية
- نوع المستند: أخرى
الحقول
| اسم الحقل | التسمية | النوع | مطلوب | الخيارات | الوصف |
|---|---|---|---|---|---|
| interview_round | جولة المقابلة | رابط | ✓ | جولة المقابلة | مرحلة المقابلة المحددة لتقييم المتقدم ضمن عملية التوظيف |
| job_applicant | متقدم للوظيفة | رابط | ✓ | متقدم للوظيفة | بيانات المتقدم للوظيفة المرتبط بهذه المقابلة |
| job_opening | وظيفة شاغرة | رابط | وظيفة شاغرة | الوظيفة الشاغرة التي تُجرى المقابلة لأجلها | |
| designation | المسمي الوظيفي | رابط | المسمي الوظيفي | المسمى الوظيفي المقترح للمتقدم | |
| resume_link | رابط السيرة الذاتية | البيانات | - | رابط السيرة الذاتية للمتقدم للمراجعة السريعة | |
| status | الحالة | حدد | ✓ | قيد المراجعة, Under Review, Cleared, مرفوض | حالة المقابلة الحالية ضمن سير التوظيف |
| scheduled_on | من المقرر فى | التاريخ | ✓ | - | تاريخ إجراء المقابلة المجدول |
| from_time | من وقت | زمن | ✓ | - | وقت بدء المقابلة المحدد |
| to_time | الي وقت | زمن | ✓ | - | وقت انتهاء المقابلة المتوقع |
| interview_details | المحاورون | جدول | Interview Detail | قائمة المقابلين المشاركين وتفاصيل أدوارهم | |
| expectedaveragerating | متوسط التقييم المتوقع | التقييم | - | التقييم المتوقع لمتوسط أداء المتقدم | |
| average_rating | Obtained Average Rating | التقييم | - | متوسط التقييم الفعلي بعد المقابلة | |
| interview_summary | interview_summary | نص | - | ملخص نتائج المقابلة وملاحظات العمل | |
| reminded | ذكر | التحقق من | - | يشير لإرسال تذكير بالمقابلة | |
| amended_from | تم التعديل من | رابط | مقابلة | مرجع المقابلة السابقة المعدلة | |
| feedback_html | Feedback HTML | HTML | - | عرض منسق لملاحظات وتقييمات المقابلين |
الجداول الفرعية
المحاورون (Interview Detail)
| اسم الحقل | التسمية | النوع | مطلوب | الخيارات | الوصف |
|---|---|---|---|---|---|
| interviewer | المقابل | رابط | مستخدم | المستخدم المسؤول عن إجراء المقابلة وتقييم المرشح |
الصلاحيات
| الدور | قراءة | كتابة | إنشاء | حذف | إرسال | إلغاء |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HR Manager | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Interviewer | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| HR User | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| System Manager | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
أنواع المستندات ذات الصلة
| نوع المستند | العلاقة | الوحدة |
|---|---|---|
| ملاحظات المقابلة | مرتبط من | الموارد البشرية |
| المسمي الوظيفي | يربط إلى | الإعدادات |
| مقابلة | يربط إلى | الموارد البشرية |
| جولة المقابلة | يربط إلى | الموارد البشرية |
| متقدم للوظيفة | يربط إلى | الموارد البشرية |
| وظيفة شاغرة | يربط إلى | الموارد البشرية |