Integrations
نظرة عامة
فيما يلي شرح عملي يركز على الأعمال لوحدة Integrations (التكاملات) في دفاتر:
ما هو الغرض التجاري من وحدة Integrations؟
تهدف وحدة Integrations إلى ربط دفاتر بالأنظمة والخدمات الخارجية التي تعتمد عليها الأعمال يومياً، مثل البريد الإلكتروني، التقويمات، التخزين السحابي، وأنظمة الدخول الموحد.
الغاية الأساسية هي تقليل العمل اليدوي، منع تكرار إدخال البيانات، وتحسين تدفق المعلومات بين دفاتر وبقية أدوات العمل.
بعبارة أخرى، هذه الوحدة تجعل دفاتر جزءاً من منظومة العمل الرقمية بدلاً من أن يكون نظاماً معزولاً.
نطاق الوحدة
تغطي وحدة Integrations جميع ما يتعلق بـ: - ربط دفاتر بتطبيقات وخدمات خارجية - إدارة صلاحيات الوصول والتفويض الآمن - تبادل البيانات تلقائياً بين دفاتر وتلك الأنظمة - دعم تسجيل الدخول الموحد وربط حسابات المستخدمين
وهي وحدة تمكينية تخدم جميع الإدارات دون أن تكون مرتبطة بقسم واحد فقط.
الوظائف التجارية التي تغطيها
من منظور الأعمال، تدعم الوحدة الوظائف التالية:
التكامل مع أدوات العمل اليومية مثل التقويم، جهات الاتصال، والتخزين السحابي
إدارة الهوية وتسجيل الدخول عبر ربط دفاتر بأنظمة الدخول المؤسسية (مثل LDAP أو OAuth)
تنسيق التواصل والجدولة من خلال مزامنة المواعيد والاجتماعات وجهات الاتصال
أتمتة تبادل البيانات بين دفاتر والأنظمة الأخرى دون تدخل يدوي
كيف تدعم عمليات الأعمال؟
وحدة Integrations تدعم عمليات الأعمال بعدة طرق عملية:
توفير الوقت عبر المزامنة التلقائية بدلاً من إدخال البيانات أكثر من مرة
تحسين دقة البيانات لأن نفس البيانات تُستخدم في أكثر من نظام بدون نسخ أو أخطاء
تجربة مستخدم أسهل حيث يستخدم الموظف أدواته المعتادة (بريد، تقويم، تخزين) متصلة مباشرة بدفاتر
تعزيز الحوكمة والأمان من خلال التحكم في الصلاحيات والتفويض الرسمي للأنظمة المتصلة
الميزات والقدرات الرئيسية من منظور الأعمال
تشمل الوحدة مجموعة من المستندات التي تمثل قدرات تجارية مهمة، من أبرزها:
Connected App لتعريف وربط التطبيقات الخارجية المعتمدة مع دفاتر
Google Settings / Google Calendar / Google Contacts / Google Drive لربط دفاتر بخدمات Google ودعم:
- مزامنة المواعيد
- مشاركة الملفات
- استخدام جهات الاتصال المؤسسية
Dropbox Settings لربط المستندات والملفات المخزنة خارج دفاتر بسجلات العمل
LDAP Settings لدعم تسجيل الدخول المركزي للموظفين باستخدام حساباتهم المؤسسية
OAuth Authorization Code & OAuth Bearer Token لإدارة التفويض الآمن بين دفاتر والتطبيقات الأخرى
Integration Request لمتابعة وتنظيم عمليات تبادل البيانات بين الأنظمة
هذه المستندات لا تهم من الناحية التقنية فقط، بل تمثل السيطرة التجارية على من يتصل بماذا، ولماذا، وبأي صلاحيات.
كيف تندمج مع عمليات الأعمال الأخرى؟
وحدة Integrations تعمل كحلقة وصل بين دفاتر وبقية العمليات، مثل:
الموارد البشرية مزامنة تقويمات الموظفين، تسجيل الدخول الموحد، وربط الحسابات
المبيعات وخدمة العملاء ربط جهات الاتصال والمواعيد مع أنشطة البيع والمتابعة
الإدارة والعمليات مشاركة المستندات والملفات المتعلقة بالعقود أو الإجراءات التشغيلية
الإدارة العليا ضمان أن جميع الأنظمة تعمل معاً ضمن بيئة موحدة ومنضبطة
الخلاصة
وحدة Integrations في دفاتر ليست وحدة تقنية بحتة، بل هي أداة استراتيجية تساعد المؤسسة على: - العمل بانسيابية أكبر - تقليل الاعتماد على الإدخال اليدوي - ربط دفاتر بالمنظومة الرقمية القائمة - تمكين الموظفين من العمل بأدواتهم المعتادة دون فقدان السيطرة أو الحوكمة
إنها الأساس الذي يجعل دفاتر جزءاً متكاملاً من يوم العمل الحقيقي داخل المؤسسة.
اسم الوحدة: Integrations
إجمالي أنواع المستندات: 19 إجمالي التقارير: 0 إجمالي الصفحات: 0
أنواع المستندات
- Connected App
- Dropbox Settings
- Google Calendar
- Google Contacts
- Google Drive
- Google Settings
- التكامل طلب
- LDAP Settings
- مصادقة رمز التفويض
- حامل رمز المصادقة
- OAuth Client
- OAuth Provider Settings
- إعدادات الإشعارات
- S3 Backup Settings
- Slack Webhook URL
- Social Login Key
- Token Cache
- Webhook
- Webhook Request Log