التكامل طلب
نظرة عامة
فيما يلي شرح عملي يركز على الأعمال لنوع المستند التكامل طلب كما يُستخدم داخل دفاتر:
ما هو استخدام نوع المستند "التكامل طلب" في عمليات الأعمال؟
التكامل طلب هو مستند يُستخدم لتسجيل ومتابعة أي طلب تبادل بيانات بين دفاتر وأنظمة أو جهات أخرى.
بمعنى أبسط: هو الأداة التي تضمن أن المعلومات المطلوبة (مثل الطلبات، الفواتير، بيانات العملاء، أو حالة العمليات) يتم إرسالها أو استقبالها بشكل منظم ويمكن الرجوع إليه.
هذا المستند لا يهتم بالتفاصيل التقنية، بل يركز على توثيق الطلب، معرفة حالته، وضمان أن عملية التكامل تخدم العمل بسلاسة.
المتطلبات الأساسية قبل استخدام "التكامل طلب"
قبل البدء باستخدام التكامل طلب، يُفضّل التأكد من:
- وضوح العمليات التي تحتاج إلى تبادل بيانات مع جهات خارجية أو أنظمة أخرى
- تحديد من هو المسؤول عن متابعة طلبات التكامل داخل الفريق
- الاتفاق داخلياً على:
- متى يتم إنشاء التكامل طلب
- ما هي الحالات المقبولة (جديد، قيد التنفيذ، مكتمل، فشل…)
- التأكد من أن الإدارات المعنية (المبيعات، المالية، الموارد البشرية…) تعرف متى تعتمد على هذا المستند
سير العمل النموذجي لنوع المستند "التكامل طلب"
سير العمل المعتاد يكون كالتالي:
ظهور حاجة تجارية
مثل: إرسال فاتورة لنظام محاسبي آخر، أو استلام حالة دفع من مزود خارجي.إنشاء مستند "التكامل طلب"
يتم تسجيل الطلب مع توضيح:- سبب الطلب
- الجهة المرتبطة به
- نوع البيانات المتبادلة
مراجعة ومتابعة الطلب
يمكن لفريق العمل متابعة حالة التكامل طلب لمعرفة:- هل تم التنفيذ؟
- هل هناك تأخير أو مشكلة؟
اكتمال الطلب أو إغلاقه
عند نجاح العملية، يتم توثيق ذلك في المستند، ليبقى كمرجع مستقبلي.
هذا السير يساعد الإدارات المختلفة على العمل بثقة دون الحاجة للتواصل المتكرر أو التخمين.
السيناريوهات التجارية الرئيسية لاستخدام "التكامل طلب"
يكون التكامل طلب ضرورياً في عدة حالات، منها:
الربط مع بوابات الدفع
لتأكيد عمليات الدفع وتحديث حالتها تلقائياً.التكامل مع أنظمة الشحن أو التوصيل
لمتابعة حالة الطلبات وتسليمها للعملاء.مشاركة البيانات مع جهات حكومية أو شركاء
مثل إرسال تقارير أو استقبال ردود رسمية.الربط بين أنظمة داخلية متعددة
عندما تستخدم الشركة أكثر من نظام وتحتاج لتناسق البيانات بينها.
اعتبارات مهمة للمستخدمين
- اعتبر التكامل طلب مستنداً رقابياً، وليس مجرد إجراء شكلي
- احرص على كتابة وصف واضح للطلب لتسهيل المراجعة لاحقاً
- تابع حالة الطلب بشكل دوري، خاصة في العمليات الحساسة مالياً
- استخدم هذا المستند كمرجع عند:
- مراجعة الأخطاء
- تحليل التأخير
- تحسين العمليات المستقبلية
الخلاصة
التكامل طلب هو حجر الأساس لتنظيم ومتابعة أي تبادل بيانات يخدم العمل داخل دفاتر. استخدامه بشكل صحيح يساعد على تقليل الأخطاء، تحسين الشفافية، وضمان أن عمليات التكامل تدعم نمو الأعمال بدلاً من تعطيلها.
المعلومات الأساسية
- الوحدة: التكاملات
- نوع المستند: أخرى
الحقول
| اسم الحقل | التسمية | النوع | مطلوب | الخيارات | الوصف |
|---|---|---|---|---|---|
| request_id | Request ID | البيانات | - | معرف فريد لطلب التكامل داخل دفاتر | |
| integrationrequestservice | خدمة | البيانات | - | اسم خدمة التكامل المستخدمة في دفاتر | |
| isremoterequest | Is Remote Request? | التحقق من | - | يحدد ما إذا كان الطلب موجهاً لنظام خارجي | |
| request_description | Request Description | البيانات | - | وصف مختصر لغرض طلب التكامل | |
| status | الحالة | حدد | قائمة الانتظار, مخول, أكتمل, تم إلغاؤه, فشل | الحالة الحالية لمعالجة طلب التكامل | |
| url | رابط الانترنت | نص صغير | - | عنوان الخدمة أو الواجهة المستهدفة بالتكامل | |
| request_headers | Request Headers | رمز | - | رؤوس الطلب المرسلة مع خدمة التكامل | |
| data | طلب البيانات | رمز | - | بيانات الطلب المرسلة للتكامل | |
| output | الناتج | رمز | - | نتيجة الاستجابة الواردة من خدمة التكامل | |
| error | خطأ | رمز | - | تفاصيل الخطأ في حال فشل التكامل | |
| reference_doctype | مرجع نوع الوثيقة | رابط | نوع الوثيقة | نوع المستند المرتبط بطلب التكامل في دفاتر | |
| reference_docname | اسم الوثيقة المرجعية | الارتباط الحيوي | reference_doctype | اسم المستند المرجعي المرتبط بطلب التكامل |
الصلاحيات
| الدور | قراءة | كتابة | إنشاء | حذف | إرسال | إلغاء |
|---|---|---|---|---|---|---|
| System Manager | ✓ | ✓ |