الهدف
نظرة عامة
فيما يلي شرح عملي يركز على الأعمال لنوع المستند الهدف، مع ربطه مباشرة بإدارة الأداء وتحقيق نتائج ملموسة داخل المؤسسة.
ما هو استخدام نوع المستند "الهدف" في عمليات الأعمال؟
نوع المستند الهدف يُستخدم لتحديد وتوثيق الأهداف التي يُراد تحقيقها على مستوى الموظف أو الفريق أو الإدارة.
يساعد هذا المستند على تحويل التوجهات العامة للإدارة إلى أهداف واضحة، قابلة للمتابعة والتقييم، مما يدعم تحسين الأداء، ورفع الإنتاجية، وربط الجهود الفردية بنتائج الأعمال.
ببساطة، الهدف هو الأداة التي تجيب عن سؤال: ماذا نريد أن نحقق، ولماذا، وخلال أي فترة؟
المتطلبات الأساسية قبل استخدام "الهدف"
قبل البدء باستخدام نوع المستند الهدف، يُفضل التأكد من: - وجود هيكل واضح للموظفين والفرق داخل المؤسسة. - وضوح الرؤية العامة وأولويات العمل (مثل النمو، تحسين الجودة، خفض التكاليف). - تحديد فترات التقييم المعتمدة (ربع سنوي، نصف سنوي، سنوي). - اتفاق الإدارة والموظفين على ثقافة العمل بالأهداف والمتابعة المستمرة.
هذه المتطلبات تضمن أن يكون الهدف أداة فعّالة وليست مجرد توثيق شكلي.
سير العمل النموذجي لنوع المستند "الهدف"
سير العمل المعتاد يكون كالتالي:
تحديد الهدف
يقوم المدير أو الموظف (حسب سياسة الشركة) بتحديد الهدف المطلوب تحقيقه، مع وصف واضح لما يعنيه النجاح.الاعتماد والاتفاق
يتم مراجعة الهدف والاتفاق عليه بين الموظف والمدير لضمان واقعيته وارتباطه بأولويات العمل.التنفيذ والمتابعة
يعمل الموظف على تحقيق الهدف خلال الفترة المحددة، مع مراجعات دورية لمتابعة التقدم.التقييم
في نهاية الفترة، يتم تقييم مستوى تحقيق الهدف وتأثيره على الأداء العام.الربط بالقرارات الإدارية
تُستخدم نتائج الأهداف في قرارات مثل التقييم السنوي، المكافآت، الترقيات، أو خطط التطوير.
السيناريوهات التجارية الرئيسية لاستخدام "الهدف"
يكون نوع المستند الهدف ضرورياً في عدة حالات، منها:
- إدارة الأداء: قياس أداء الموظفين بناءً على نتائج واضحة وليس انطباعات شخصية.
- مواءمة الجهود مع استراتيجية الشركة: ضمان أن الجميع يعمل في نفس الاتجاه.
- تحفيز الموظفين: عندما يعرف الموظف ما هو مطلوب منه بالضبط، تزداد دافعيته.
- تطوير القيادات والمهارات: استخدام الأهداف لتطوير مهارات محددة أو إعداد قيادات مستقبلية.
- فترات التقييم والمراجعة: كأساس موضوعي للنقاش والتقييم.
اعتبارات مهمة للمستخدمين
عند استخدام نوع المستند الهدف، يُنصح بالآتي: - اجعل الأهداف واضحة وقابلة للفهم، وتجنب العبارات العامة. - ركز على عدد معقول من الأهداف لتجنب التشتت. - راجع الأهداف بشكل دوري، ولا تنتظر نهاية الفترة فقط. - تأكد أن الهدف تحت سيطرة الشخص المكلّف به. - استخدم الهدف كأداة للتوجيه والتحسين، وليس فقط للمحاسبة.
باختصار، نوع المستند الهدف هو حجر الأساس في إدارة الأداء الحديثة، حيث يربط بين طموحات المؤسسة وجهود الأفراد، ويحوّل العمل اليومي إلى نتائج قابلة للقياس والتطوير المستمر.
المعلومات الأساسية
- الوحدة: الموارد البشرية
- نوع المستند: أخرى
الحقول
| اسم الحقل | التسمية | النوع | مطلوب | الخيارات | الوصف |
|---|---|---|---|---|---|
| goal_name | الهدف | البيانات | ✓ | - | اسم الهدف المستخدم للتتبع والتقييم في دفاتر |
| is_group | مجموعة | التحقق من | - | يحدد ما إذا كان الهدف تجميعي لأهداف فرعية | |
| parent_goal | Parent Goal | رابط | الهدف | الهدف الأعلى المرتبط بهذا الهدف ضمن الهيكل | |
| progress | تقدم | في المئة | - | نسبة التقدم المحققة في تنفيذ الهدف | |
| status | الحالة | حدد | قيد المراجعة, في تَقَدم, أكتمل, أرشفة, مغلقة | الحالة الحالية للهدف خلال دورة العمل | |
| employee | الموظف | رابط | ✓ | الموظف | الموظف المسؤول عن تحقيق هذا الهدف |
| employee_name | اسم الموظف | البيانات | - | اسم الموظف المرتبط بالهدف لأغراض العرض | |
| company | الشركة | رابط | الشركة | الشركة التي ينتمي إليها الهدف | |
| user | مستخدم | البيانات | - | المستخدم المسؤول عن متابعة الهدف في دفاتر | |
| start_date | تاريخ البدء | التاريخ | ✓ | - | تاريخ بدء العمل على الهدف |
| end_date | نهاية التاريخ | التاريخ | - | تاريخ الانتهاء المخطط لتحقيق الهدف | |
| appraisal_cycle | دورة التقييم | رابط | دورة التقييم | دورة التقييم المرتبط بها هذا الهدف | |
| kra | مجالات النتائج الرئيسية | رابط | مجالات النتائج الرئيسية | مجال النتائج الرئيسية المرتبط بالهدف | |
| description | الوصف | محرر النصوص | - | وصف تفصيلي للهدف ومتطلباته المتوقعة | |
| lft | يسار | الباحث | - | قيمة داخلية لترتيب الأهداف في الهيكل | |
| rgt | يمين | الباحث | - | قيمة داخلية لدعم هيكل الأهداف الهرمي | |
| old_parent | الحساب الأب السابق | رابط | الهدف | الهدف السابق قبل تغيير الهيكل |
الصلاحيات
| الدور | قراءة | كتابة | إنشاء | حذف | إرسال | إلغاء |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Employee | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| System Manager | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| HR User | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| HR Manager | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
أنواع المستندات ذات الصلة
| نوع المستند | العلاقة | الوحدة |
|---|---|---|
| دورة التقييم | يربط إلى | الموارد البشرية |
| الشركة | يربط إلى | الإعدادات |
| الموظف | يربط إلى | الإعدادات |
| الهدف | يربط إلى | الموارد البشرية |
| مجالات النتائج الرئيسية | يربط إلى | الموارد البشرية |