Workflow Builder
نظرة عامة
فيما يلي شرح موجه لفرق الأعمال حول صفحة Workflow Builder في وحدة Workflow داخل دفاتر، مع التركيز على الاستخدام العملي وسير العمل اليومي.
ما هو استخدام صفحة Workflow Builder في عمليات الأعمال؟
صفحة Workflow Builder تُستخدم لتصميم وإدارة سير الموافقات والإجراءات داخل الشركة بطريقة منظمة وواضحة.
من خلالها يمكن تحديد كيف تنتقل المعاملة (مثل طلب، عقد، أو مستند) من حالة إلى أخرى، ومن المسؤول عن كل خطوة، ومتى يتم اعتمادها أو رفضها.
ببساطة، هذه الصفحة تساعدك على: - ضبط من يوافق على ماذا - تقليل الأخطاء والتأخير - ضمان الالتزام بالسياسات الداخلية
الميزات والوظائف الرئيسية من منظور الأعمال
من منظور إداري وتشغيلي، توفر الصفحة الميزات التالية:
تصميم مسار العمل بصرياً
يمكنك رؤية حالات المستند (مثل: مسودة، قيد المراجعة، معتمد) والانتقال بينها بشكل واضح.تحديد الصلاحيات والمسؤوليات
تعيين من يملك حق المراجعة أو الاعتماد في كل مرحلة (مدير، مشرف، قسم مالي…).ضبط قواعد الاعتماد
تحديد ما الذي يحدث عند الموافقة أو الرفض، وما هي الحالة التالية تلقائياً.توحيد الإجراءات
ضمان أن جميع المعاملات تسير بنفس الطريقة بغض النظر عن الشخص المنفذ.تقليل الاعتماد على المتابعة اليدوية
النظام يفرض المسار الصحيح دون الحاجة للتذكير أو المتابعة المستمرة.
كيفية التنقل واستخدام الصفحة بفعالية
عند الدخول إلى صفحة Workflow Builder ستتعامل معها كأداة تخطيط:
اختيار نوع المعاملة
حدد المستند الذي تريد بناء سير عمل له (مثل طلب شراء أو طلب إجازة).تحديد الحالات الأساسية
مثل: مسودة → قيد المراجعة → معتمد → مرفوض.ربط الحالات بالانتقالات
تحديد متى وكيف ينتقل المستند من حالة لأخرى.تعيين المسؤولين عن كل خطوة
ربط كل مرحلة بدور وظيفي واضح.مراجعة المسار كاملاً
تأكد أن سير العمل يعكس الواقع التشغيلي قبل اعتماده.
نصيحة عملية: ابدأ بسير عمل بسيط ثم أضف التعقيد تدريجياً حسب الحاجة.
السيناريوهات التجارية الشائعة لاستخدام الصفحة
تُستخدم صفحة Workflow Builder بكثرة في الحالات التالية:
طلبات الشراء
تمر من الموظف → المدير → المالية → الاعتماد النهائي.طلبات الإجازات
مراجعة المدير المباشر ثم اعتماد الموارد البشرية.العقود والاتفاقيات
إعداد → مراجعة قانونية → اعتماد إداري.المصروفات والسلف
تقديم الطلب → تدقيق → موافقة → صرف.اعتماد السياسات أو النماذج الداخلية
لضمان مرورها بجميع الجهات المعنية.
المعلومات المهمة المعروضة على الصفحة
أثناء العمل على الصفحة، ستلاحظ معلومات أساسية تهم الأعمال مثل:
- حالات المستند الحالية والمحتملة
- مسار الانتقال بين الحالات
- الأدوار المسؤولة عن كل خطوة
- الإجراءات المتاحة (موافقة، رفض، إعادة)
- التسلسل الكامل للموافقة
هذه المعلومات تمنحك رؤية واضحة لكيفية سير المعاملة داخل المؤسسة.
خلاصة
صفحة Workflow Builder هي أداة استراتيجية لضبط الانضباط التشغيلي داخل دفاتر.
باستخدامها بشكل صحيح، تضمن سرعة الإنجاز، وضوح المسؤوليات، والالتزام بسياسات الشركة — وكل ذلك دون تعقيد أو متابعة يدوية.
معلومات الصفحة
- الوحدة: سير العمل
- اسم الصفحة: workflow-builder
- قياسي: نعم