معيار فحص الجودة
نظرة عامة
ما هو استخدام معيار فحص الجودة في عمليات الأعمال؟
معيار فحص الجودة هو مستند يُستخدم لتعريف ما الذي سيتم قياسه أو التحقق منه أثناء فحص الجودة.
بعبارة بسيطة، هو قائمة المعايير التي تحدد جودة المواد أو المنتجات، مثل: الوزن، الأبعاد، اللون، النقاء، أو أي خاصية أخرى تهم العمل.
في بيئة الأعمال داخل دفاتر، يساعد هذا المستند على توحيد مفهوم الجودة بين فرق الشراء، المخازن، والإنتاج، بحيث يتم تقييم كل مادة بنفس المعايير وبطريقة عادلة وواضحة.
المتطلبات الأساسية قبل استخدام معيار فحص الجودة
قبل البدء باستخدام هذا المستند، من الأفضل التأكد من التالي:
- وجود سياسة واضحة للجودة في الشركة (ما المقبول وما المرفوض).
- تحديد المواد أو المنتجات التي تتطلب فحص جودة عند الاستلام أو قبل الاستخدام.
- الاتفاق مع فرق العمل (المخازن، الإنتاج، المشتريات) على المعايير المهمة فعلياً للأعمال، وليس معايير شكلية.
- تحديد الجهة المسؤولة عن تنفيذ فحص الجودة واتخاذ القرار.
هذه الخطوات تضمن أن معيار فحص الجودة يخدم العمل ولا يكون عبئاً إدارياً.
سير العمل النموذجي وكيف يتناسب مع عمليات الأعمال
السير العملي لاستخدام معيار فحص الجودة يكون كالتالي:
تعريف المعيار
يتم إنشاء معيار فحص الجودة لكل خاصية مهمة يجب فحصها (مثل الطول، الوزن، درجة النقاء).ربط المعيار بعمليات الفحص
عند استلام مواد أو فحص منتج، يتم استخدام هذه المعايير كمرجع أساسي للتقييم.تنفيذ الفحص
يقوم الموظف المختص بفحص المادة أو المنتج بناءً على المعايير المحددة مسبقاً.اتخاذ القرار
- مقبول → يمكن إدخاله للمخزون أو استخدامه في الإنتاج
- مرفوض → إرجاعه للمورد، أو عزله، أو اتخاذ إجراء تصحيحي
بهذا الشكل، يصبح فحص الجودة جزءاً طبيعياً من دورة العمل اليومية وليس إجراءً عشوائياً.
السيناريوهات التجارية الرئيسية لاستخدام معيار فحص الجودة
يكون معيار فحص الجودة ضرورياً في الحالات التالية:
استلام مواد من الموردين
للتأكد أن المواد المستلمة مطابقة لما تم الاتفاق عليه.المنتجات الحساسة للجودة
مثل المواد الخام، الأغذية، الأدوية، أو المنتجات الصناعية الدقيقة.التحكم في جودة الإنتاج
لضمان أن المنتجات النهائية تلبي توقعات العملاء قبل تسليمها.تقليل المرتجعات والشكاوى
لأن الجودة يتم التحقق منها مبكراً وليس بعد وصول المنتج للعميل.الالتزام بمعايير داخلية أو تنظيمية
خاصة في الشركات التي تخضع لمراجعات جودة دورية.
اعتبارات مهمة للمستخدمين
عند التعامل مع معيار فحص الجودة، انتبه إلى ما يلي:
- ركز على المعايير المؤثرة فعلياً على قرار القبول أو الرفض.
- لا تُكثر من المعايير غير الضرورية حتى لا تعقّد عملية الفحص.
- احرص على أن تكون المعايير واضحة وسهلة الفهم لجميع المستخدمين.
- راجع المعايير بشكل دوري، خاصة عند تغيير الموردين أو مواصفات المنتجات.
- تذكر أن الهدف من معيار فحص الجودة هو حماية العمل وليس فقط توثيق إجراء.
باختصار، معيار فحص الجودة هو الأساس الذي يُبنى عليه أي فحص جودة ناجح داخل دفاتر، ويضمن أن القرارات المتعلقة بالمخزون والإنتاج تتم بثقة ووضوح، مما ينعكس مباشرة على رضا العملاء واستقرار العمليات.
المعلومات الأساسية
- الوحدة: المخزون
- نوع المستند: أخرى
الحقول
| اسم الحقل | التسمية | النوع | مطلوب | الخيارات | الوصف |
|---|---|---|---|---|---|
| parameter | المحددات | البيانات | ✓ | - | اسم معيار الفحص المستخدم لتقييم جودة المنتج. |
| parameter_group | Parameter Group | رابط | مجموعة معايير فحص الجودة | تصنيف يجمع معايير الفحص المتشابهة لتحليل الجودة. | |
| description | الوصف | محرر النصوص | - | شرح تفصيلي لكيفية تطبيق المعيار ومتطلبات القبول. |
الصلاحيات
| الدور | قراءة | كتابة | إنشاء | حذف | إرسال | إلغاء |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Quality Manager | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| System Manager | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Manufacturing User | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Stock User | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
أنواع المستندات ذات الصلة
| نوع المستند | العلاقة | الوحدة |
|---|---|---|
| مجموعة معايير فحص الجودة | يربط إلى | المخزون |