نص الموقع البرمجي
نظرة عامة
فيما يلي شرح عملي يركز على الأعمال لنوع المستند نص الموقع البرمجي، مع ربطه مباشرة بالاستخدام التجاري وسير العمل اليومي.
ما هو استخدام نوع المستند "نص الموقع البرمجي" في عمليات الأعمال؟
نوع المستند نص الموقع البرمجي يُستخدم لإضافة سلوك موحّد أو رسائل أو قواعد عمل يتم تطبيقها تلقائياً على جميع صفحات الموقع الإلكتروني الخاصة بالمنشأة.
من منظور الأعمال، هذا المستند يساعدك على:
- توحيد تجربة الزائر عبر الموقع بالكامل
- ضمان تطبيق سياسات العمل نفسها في كل صفحة
- دعم الأهداف التسويقية أو الخدمية دون الحاجة لتعديل كل صفحة على حدة
ببساطة، هو المكان الذي تضع فيه ما تريد أن “يحدث دائماً” عند تفاعل العملاء مع موقعك.
المتطلبات الأساسية أو الإعدادات قبل استخدامه
قبل البدء باستخدام نص الموقع البرمجي، يُفضّل التأكد من:
- أن لدى المنشأة موقعاً إلكترونياً نشطاً يخدم العملاء أو الشركاء
- وضوح الهدف التجاري من التعديل (توعية، تسويق، التزام، تحسين تجربة)
- وجود سياسة واضحة حول ما يُعرض للزوار (رسائل، تنبيهات، توجيهات)
لا يتطلب الأمر إعدادات معقدة، بل رؤية واضحة لما تريد إضافته أو فرضه عبر الموقع.
سير العمل النموذجي وكيف يتناسب مع عمليات الأعمال
سير العمل المعتاد لاستخدام نص الموقع البرمجي يكون كالتالي:
تحديد الحاجة التجارية
مثل: عرض تنبيه دائم، رسالة ترحيب، سياسة استخدام، أو توجيه سلوكي للزوار.توثيق الرسالة أو القاعدة المطلوبة
ما الذي يجب أن يراه أو يلتزم به الزائر في كل صفحات الموقع؟إضافة المحتوى في نص الموقع البرمجي
يتم إدخال النص أو القاعدة مرة واحدة فقط.مراجعة الأثر على تجربة العميل
التأكد أن الإضافة تخدم الهدف التجاري ولا تربك المستخدم.المتابعة والتحسين
تعديل النص عند تغير السياسة أو الحملة أو توجه العمل.
بهذا الشكل، يصبح الموقع جزءاً من سير العمل التجاري وليس مجرد واجهة عرض.
السيناريوهات التجارية الرئيسية التي يكون فيها هذا المستند ضرورياً
يكون نص الموقع البرمجي مهماً جداً في الحالات التالية:
الحملات التسويقية العامة
عند الحاجة لرسالة موحدة تظهر لكل الزوار.الالتزام بالسياسات والأنظمة
مثل تنبيه حول الخصوصية أو شروط الاستخدام.تحسين خدمة العملاء
عرض إرشادات أو تعليمات ثابتة تقلل الاستفسارات المتكررة.إدارة تجربة المستخدم
توجيه الزوار لسلوك معين مثل التسجيل أو التواصل.العلامة التجارية
الحفاظ على أسلوب ورسائل موحدة في جميع الصفحات.
اعتبارات مهمة للمستخدمين
عند استخدام نص الموقع البرمجي، انتبه لما يلي:
- أي محتوى يتم إضافته سيؤثر على كل صفحات الموقع
- المبالغة في الرسائل قد تزعج الزوار وتؤثر سلباً على الانطباع
- يجب أن يكون النص واضحاً، مختصراً، وموجهاً للأعمال
- راقب تفاعل العملاء بعد الإضافة لمعرفة إن كان الهدف تحقق
- حدّث المحتوى فور تغير السياسات أو الحملات
خلاصة أعمال
نوع المستند نص الموقع البرمجي هو أداة استراتيجية لإدارة الرسائل والسلوكيات العامة على موقعك الإلكتروني، ويساعدك على تحويل الموقع إلى قناة فعالة تخدم السياسات، التسويق، وتجربة العملاء بشكل موحد ومنظم.
Script to attach to all web pages.
المعلومات الأساسية
- الوحدة: الموقع
- نوع المستند: Other
- النوع: إعدادات
الحقول
| اسم الحقل | التسمية | النوع | مطلوب | الخيارات | الوصف |
|---|---|---|---|---|---|
| javascript | جافا سكريبت | رمز | Javascript | إضافة سكربتات جافاسكربت لتخصيص وتحسين وظائف موقع دفاتر |
الصلاحيات
| الدور | قراءة | كتابة | إنشاء | حذف | إرسال | إلغاء |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Website Manager | ✓ | ✓ | ✓ |