ToDo

نظرة عامة

فيما يلي شرح عملي وموجّه للأعمال لتقرير ToDo في دفاتر، مكتوب بلغة واضحة تركز على الاستخدام اليومي واتخاذ القرار.

ما هو تقرير ToDo؟

تقرير ToDo هو لوحة متابعة للمهام اليومية داخل دفاتر. يساعدك على معرفة من يعمل على ماذا، وما الذي يجب إنجازه، وما المتأخر، سواء كانت مهام شخصية أو مهام مرتبطة بعميل أو طلب أو عملية داخلية.

يمكن اعتبار هذا التقرير أداة رقابية وتنظيمية لضمان عدم ضياع أي التزام أو تأخير أي إجراء مهم.

ما هي المعلومات التجارية التي يوفرها التقرير؟

يوفر التقرير رؤية شاملة حول:

هذه المعلومات تساعد الإدارة والفرق على: - تنظيم العمل اليومي - توزيع الأحمال بشكل عادل - تحسين الالتزام بالمواعيد - تقليل نسيان أو إهمال المهام

متى ولماذا تستخدم هذا التقرير؟

متى تستخدمه؟

لماذا تستخدمه؟

الأعمدة الرئيسية ومعناها للأعمال

1. الموضوع / العنوان

يوضح طبيعة المهمة باختصار
مثال: متابعة عرض سعر – عميل X

الفائدة التجارية:
يساعد على الفهم السريع لنوع العمل المطلوب دون فتح التفاصيل.

2. المخصص له

الشخص المسؤول عن تنفيذ المهمة.

الفائدة التجارية:
يوضح المساءلة ويمنع تداخل المسؤوليات أو ضياع المهام.

3. الحالة

مثل: - مفتوحة - منجزة - مغلقة

الفائدة التجارية:
تعطي صورة فورية عن حجم العمل المتبقي مقابل المنجز.

4. الأولوية

مثل: - عالية - متوسطة - منخفضة

الفائدة التجارية:
تساعد على التركيز على ما يؤثر مباشرة على العملاء أو الإيرادات أولاً.

5. تاريخ الاستحقاق

آخر موعد متوقع لإنجاز المهمة.

الفائدة التجارية:
يساعد على الالتزام بالمواعيد وتجنب التأخير التشغيلي.

6. المرجع

يشير إلى العملية أو السجل المرتبط بالمهمة (عميل، طلب، إجراء).

الفائدة التجارية:
يربط المهام بسياقها التجاري، مما يسهل المتابعة واتخاذ القرار.

المرشحات المتاحة والغرض التجاري منها

✅ حسب المخصص له

✅ حسب الحالة

✅ حسب تاريخ الاستحقاق

✅ حسب الأولوية

كيفية تفسير النتائج لاتخاذ قرارات تجارية

حالات الاستخدام والسيناريوهات الشائعة

📌 مدير فريق

يراجع التقرير يومياً لمعرفة: - من المتأخر؟ - من يحتاج دعم؟ - هل هناك مهام حرجة مهددة بالتأخير؟

📌 موظف

يستخدم التقرير كقائمة مهام شخصية: - ترتيب اليوم حسب الأولوية - التأكد من عدم نسيان أي التزام

📌 إدارة المبيعات أو خدمة العملاء

📌 الإدارة العليا

الخلاصة

تقرير ToDo هو أداة أساسية لتنظيم العمل اليومي وضمان تنفيذ المهام في وقتها. استخدامه بانتظام يساعد على: - رفع الإنتاجية - تحسين الالتزام - تقليل الأخطاء والنسيان - دعم قرارات إدارية أفضل

هو تقرير بسيط في شكله، لكنه قوي جداً في أثره على سير الأعمال.

← العودة إلى المكتب

معلومات التقرير