إعدادات الإشعار

← العودة إلى المكتب

نظرة عامة

فيما يلي شرح عملي وموجّه للأعمال لنوع المستند إعدادات الإشعار، مع التركيز على كيف يخدم سير العمل اليومي داخل دفاتر دون الدخول في تفاصيل تقنية.

---

ما هو استخدام نوع المستند "إعدادات الإشعار" في عمليات الأعمال؟

يُستخدم نوع المستند إعدادات الإشعار للتحكم في طريقة وصول التنبيهات للمستخدمين داخل النظام.
هو المكان الذي يحدد فيه كل مستخدم أو جهة عمل:

• متى تصله الإشعارات
• وما نوع الأحداث التي تستحق تنبيهاً
• وكيف يفضل استقبال هذه الإشعارات أثناء عمله اليومي

الهدف الأساسي منه هو ضمان عدم تفويت المعلومات المهمة مثل الموافقات، التحديثات، أو التغييرات التي تؤثر على سير العمل.

---

المتطلبات الأساسية قبل استخدام إعدادات الإشعار

قبل الاستفادة من إعدادات الإشعار بشكل فعّال، يجب التأكد من:

• وجود مستخدمين نشطين داخل النظام
• أن عمليات الأعمال (مثل الطلبات، الموافقات، المهام) تعمل بشكل طبيعي
• وضوح الأدوار والمسؤوليات لكل مستخدم (من يوافق، من ينفذ، من يراجع)

بمجرد توفر هذه الأساسيات، يمكن لكل مستخدم ضبط إعدادات الإشعار بما يناسب طبيعة عمله.

---

سير العمل النموذجي وكيف يتناسب مع عمليات الأعمال

1. بدء حدث عمل
   مثل: إنشاء طلب، تعديل مستند، أو انتظار موافقة.

2. توليد إشعار تلقائي
   النظام يحدد أن هناك معلومة مهمة يجب إيصالها.

3. الرجوع إلى إعدادات الإشعار
   يتم فحص تفضيلات المستخدم:
   هل يريد إشعاراً فورياً؟ هل لهذا النوع من الأحداث أهمية؟

4. إرسال الإشعار المناسب
   يصل التنبيه للمستخدم في الوقت والطريقة التي تساعده على التصرف بسرعة.

بهذا الشكل، تصبح إعدادات الإشعار جزءاً أساسياً من انسيابية العمل وعدم تعطله.

---

السيناريوهات التجارية الرئيسية التي يكون فيها إعدادات الإشعار ضرورياً

يكون نوع المستند إعدادات الإشعار مهماً بشكل خاص في الحالات التالية:

• الإدارات التي تعتمد على الموافقات
  مثل: الموارد البشرية، المالية، أو الإدارة العليا.

• الفرق التي تعمل على مهام متعددة في نفس الوقت
  حيث تساعد الإشعارات على تحديد الأولويات.

• المنظمات التي تريد تقليل المتابعة اليدوية
  بدلاً من الاتصالات أو الرسائل الخارجية.

• المديرون وأصحاب القرار
  لضمان وصول التنبيهات المهمة فقط دون إزعاج.

---

اعتبارات مهمة للمستخدمين

عند استخدام إعدادات الإشعار، يُنصح بما يلي:

• عدم تفعيل الإشعارات لكل شيء، حتى لا تصبح مزعجة
• التركيز على الأحداث التي تتطلب إجراء فعلي
• مراجعة الإعدادات بشكل دوري مع تغير المهام أو الدور الوظيفي
• استخدام الإشعارات كأداة تنظيم، وليس كمصدر ضغط

---

خلاصة

نوع المستند إعدادات الإشعار يساعد على تنظيم التواصل داخل النظام، ويضمن وصول المعلومة الصحيحة للشخص المناسب في الوقت المناسب. عند استخدامه بوعي، يرفع من كفاءة العمل، يقلل التأخير، ويحسّن تجربة المستخدم داخل دفاتر.

المعلومات الأساسية

• الوحدة: المكتب
• نوع المستند: أخرى

الحقول

اسم الحقل	التسمية	النوع	مطلوب	الخيارات	الوصف
enabled	مفعّل	التحقق من		-	تفعيل إعدادات الإشعارات للمستخدم في دفاتر
subscribed_documents	المستندات المفتوحة	الجدول MultiSelect		Notification Subscribed Document	تحديد المستندات المفتوحة لمتابعة إشعاراتها
enableemailnotifications	تمكين إشعارات البريد الإلكتروني	التحقق من		-	تشغيل استلام الإشعارات عبر البريد الإلكتروني
enableemailmention	يذكر	التحقق من		-	إشعارات البريد عند الإشارة للمستخدم
enableemailassignment	تعيينات	التحقق من		-	إشعارات البريد عند إسناد مهام أو مستندات
enableemailthreadsonassigned_document	Email Threads on Assigned Document	التحقق من		-	إرسال سلاسل البريد لمستندات مُسندة
enableemailenergy_point	نقاط الطاقة	التحقق من		-	إشعارات البريد لنقاط التحفيز
enableemailshare	مشاركة المستند	التحقق من		-	إشعارات البريد عند مشاركة المستندات
enableemailevent_reminders	رسائل التذكير بالأحداث	التحقق من		-	تذكيرات الأحداث عبر البريد الإلكتروني
user	مستخدم	رابط		مستخدم	المستخدم المرتبط بإعدادات الإشعارات
seen	رأيت	التحقق من		-	تحديد ما إذا تمت مشاهدة الإعدادات
energypointssystem_notifications	نقاط الطاقة	التحقق من		-	إشعارات النظام المتعلقة بنقاط التحفيز

الصلاحيات

الدور	قراءة	كتابة	إنشاء	حذف	إرسال	إلغاء
All	✓	✓	✓

أنواع المستندات ذات الصلة

نوع المستند	العلاقة	الوحدة
مستخدم	يربط إلى	النواة